MINŐSÉGPOLITIKÁNK
A Mikrokozmosz Oktatási Központ Kft. felnőttoktatást folytat tanfolyami és távoktatásos rendszerben az informatika, logisztika, biztonságtechnika és nyelvoktatás területén.
Annak érdekében, hogy eleget tegyünk megrendelőink, ügyfeleink és környezetünk elvárásainak, a Mikrokozmosz Kft. minden munkatársa elkötelezi magát a következők mellett:
- Megfelelünk a nemzetközi MSZ EN ISO 9001:2001. minőségirányítási szabvány követelményeinek a kidolgozott és bevezetett minőségbiztosítási rendszerünkkel.
- Eleget teszünk vevőink elvárásainak pontos és megbízható teljesítéssel, valamint az oktatás támogató szolgáltatások biztosításával. Vevőink tájékoztatására megbízható információkkal szolgálunk a képzési tematikákról és az oktatás egyéb részleteiről.
- Felelősségteljes üzletpolitikát folytatunk munkatársainkkal (kiszámíthatóság, pontosság és megbízhatóság), valamint tágabban vett gazdasági környezetünkkel szemben.
- Mérjük teljesítményünket, hogy a mérések eredményét alapul használhassuk fejlesztéseinkhez. Társaságunk hatékonyságát folyamatosan figyelemmel kísérjük és növeljük, hogy megfeleljünk a tulajdonosok elvárásainak.
- Rendszeresen fejlesztjük képzési tematikánkat és módszereinket megrendelőink és ügyfeleink igényeinek megfelelően.
- Nyomon követjük, ügyfeleink hogyan hasznosítják a nálunk szerzett ismereteket. Folyamatos fejlesztéssel gondoskodunk róla, hogy szolgáltatásaink megfeleljenek a gazdasági élet gyorsan változó követelményeinek.
- Tevékenységünket a felnőttoktatásra vonatkozó és egyéb vonatkozó jogszabályokat betartva folytatjuk, a jogszabályokban megfogalmazott társadalmi igények figyelembe vételével.
|
|
